為規(guī)范平臺交易秩序，保障用戶權益及資金安全，天貓國際將對《擾亂市場秩序實施細則》進行變更，確保平臺生態(tài)健康及交易合規(guī)性。

本次規(guī)則變更于2025年7月10日公示，將于2025年7月17日正式生效。

主要變更點：

新增賬期延長、提升保證金風險額度管控措施。

更新商家須支付違約金措施

【定義】擾亂市場秩序，指用戶擾亂和破壞公平競爭、平等交易的市場秩序，侵害其他用戶權益或對平臺造成不良影響的行為。

【違規(guī)行為糾正】天貓國際可取消或收回用戶獲得、使用的不當利益。

【違規(guī)處理措施】取消店鋪的品牌授權并下架/刪除該店鋪該品牌的商品；視情節(jié)嚴重采取賬期延長，風險保證金提額30萬，關閉用戶賬號，刪除相關商品及信息，支付寶賬戶強制措施，店鋪監(jiān)管，限制網(wǎng)站登錄，限制旺旺登錄等措施。不當獲取或使用官方資源的，商家須按照平臺損失金額的1.5倍向天貓國際支付違約金（平臺損失：包括不限于已發(fā)放的各類紅包、政府消費券、通用優(yōu)惠券、品類專屬優(yōu)惠金額等），并罰沒所有保證金支付違約金。 

海外品牌能力：

“所經(jīng)營的品牌不具備海外零售、海外研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營能力，侵害天貓國際平臺市場秩序的行為”包含：

（一）品牌提供海外零售信息不真實，或當前已不具備海外銷售渠道；

（二）品牌提供生產(chǎn)工廠信息與實際銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠不一致，無法證明品牌商與生產(chǎn)廠商合作或關聯(lián)關系；

（三）品牌不具備海外零售、海外研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營能力，且賣家未及時提供相應資質(zhì)證明的。

情節(jié)嚴重判定：

（一）若實施擾亂市場秩序行為采取手段惡劣、獲利金額較大、涉及訂單量較多或造成不良后果的，均屬于情節(jié)嚴重。舉例：如用戶參與套取紅包金額大于10000元；

（二）提供品牌海外零售渠道、海外研發(fā)/生產(chǎn)的經(jīng)營能力不實，或提供海外經(jīng)營相關信息與實際情況不一致等，涉及多筆訂單或引發(fā)平臺消費者輿情的情形，均屬于情節(jié)嚴重。舉例：消費者提供品牌提供生產(chǎn)工廠信息與實際銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠不一致，存在引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、行政訴訟、媒體報道、公眾質(zhì)疑、負面輿論、輿情事件等風險的商品、信息或行為。

原文：https://rule.tmall.hk/?type=detail&ruleId=20008024&cId=636#/rule/detail?ruleId=20008024&cId=636

來源：天貓國際|規(guī)則