近日，從海關(guān)總署網(wǎng)站——互動交流版塊了解到，跨境電商商品能否貼中文標(biāo)簽?跨境電商貨物出現(xiàn)退貨，稅費怎么算的?相關(guān)問題，答復(fù)如下：
問：跨境電商商品能否貼中文標(biāo)簽
答：根據(jù)《商務(wù)部 發(fā)展改革委 財政部 海關(guān)總署 稅務(wù)總局 市場監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財發(fā)〔2018〕486號）文件要求，對跨境電商零售進(jìn)口商品按個人自用進(jìn)境物品監(jiān)管?？缇畴娚唐髽I(yè)承擔(dān)商品質(zhì)量安全的主體責(zé)任，履行對消費者的提醒告知義務(wù)，會同跨境電商平臺在商品訂購網(wǎng)頁或其他醒目位置向消費者提供風(fēng)險告知書，消費者確認(rèn)同意后方可下單購買。風(fēng)險告知書包含以下內(nèi)容“相關(guān)商品直接購自境外，可能無中文標(biāo)簽，消費者可通過網(wǎng)站查看商品中文電子標(biāo)簽?！保ù饛?fù)單位：?？诤ｊP(guān)）
附：《商務(wù)部 發(fā)展改革委 財政部 海關(guān)總署 稅務(wù)總局 市場監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財發(fā)〔2018〕486號）
圖源：中國政府網(wǎng)
政策原文：https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2018-12/31/content_5437823.htm
問：跨境電商的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題等，要退貨的，稅費怎么處理的？
答：根據(jù)《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》規(guī)定，在跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口模式下，消費者所購商品如需退貨，經(jīng)跨境電子商務(wù)企業(yè)及其境內(nèi)代理人確認(rèn)退貨商品為原跨境電商零售進(jìn)口商品并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任的，可以由跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的報關(guān)企業(yè)向海關(guān)申請開展退貨業(yè)務(wù)。退貨企業(yè)在《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口申報清單》（以下簡稱《申報清單》）放行之日起30日內(nèi)申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內(nèi)將退貨商品運抵原海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場所、原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）的，相應(yīng)稅款不予征收，并調(diào)整消費者個人年度交易累計金額。建議您向跨境電商企業(yè)、平臺企業(yè)溝通處理退貨事宜。（答復(fù)單位：廣州海關(guān)）
附：海關(guān)總署公告2020年第45號（關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告）
公告原文：http://www.customs.gov.cn/customs/302249/302266/302267/2939263/index.html
來源：海關(guān)總署網(wǎng)站、中國政府網(wǎng)
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